深入科室抓質量 行政查房促提升

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??行政查房是醫(yī)院管理中的一項重要工作,旨在監(jiān)督和評估醫(yī)院各科室的工作情況,確保醫(yī)療質量和服務水平的提升。
??為及時發(fā)現(xiàn)并解決臨床、醫(yī)技等科室發(fā)展中存在的難點疑點問題，促進科室管理科學化、標準化、規(guī)范化建設，不斷提升醫(yī)院管理效能，1月4日，醫(yī)院副書記、副院長江濤帶領各分管副院長，黨辦、院辦等職能科室，前往西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，深入開展行政查房工作。
??此次行政查房既是一次全面檢查，也是一次深入交流，更是一次對各科室醫(yī)療服務的專業(yè)指導。

??江濤一行來到到西城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心各個科室后，與醫(yī)護人員及行管后勤人員面對面交流，全面詳細了解醫(yī)療服務流程、醫(yī)療設備配置、醫(yī)護人員培訓、科室質量質控、后勤保障落實等情況；同時，圍繞醫(yī)療護理安全質量、院感管理、病歷規(guī)范書寫、藥品安全、醫(yī)保付費、設備環(huán)境等內容進行了深入詳細的督導檢查。

??檢查過程中，江濤還認真聽取了各科室的工作匯報，并對科室管理、護理服務、安全保障等各方面工作進行了全面性深入評估。
??通過實地調研、聽取匯報、會議座談，本次查房過程中，發(fā)現(xiàn)了一些基層醫(yī)療工作中存在的問題和困難，江濤與各科室負責人進行了深入交流和探討。
??江濤表示，對于目前在醫(yī)療服務工作中出現(xiàn)的各項問題，能夠解決的立即解決；不能立即解決的，各科室需要限期提出整改方案，醫(yī)院將定期對于各項問題追蹤落實到位；同時，關于各科室提出的疑點難點問題，醫(yī)院將提供支持幫助，確保醫(yī)療服務質量穩(wěn)步提升。

??隨后，江濤一行來到病區(qū)。每到一個病房，江濤都會詳細詢問患者的具體癥狀、治療方案、治療效果；同時，與患者親切交流，了解病人需求，傾聽病人對醫(yī)院醫(yī)療質量、服務態(tài)度、后勤保障等方面意見。

??患者心聲是促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力。江濤向醫(yī)護人員說到：“作為一名醫(yī)護人員，醫(yī)療服務工作本質就是幫助患者祛除疾苦、重拾健康；同時，通過自身的專業(yè)性、權威性、服務性，全面幫助患者在就醫(yī)過程中遇到的難點、痛點。未來一定要在工作中做到專、全、細、柔、軟，為患者營造安全、溫馨就醫(yī)環(huán)境?！?br /> ??通過此次行政查房工作，不僅暢通了行政管理和臨床科室間的溝通交流渠道；強化了醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全、改善服務態(tài)度、及時發(fā)現(xiàn)和解決臨床科室的實際問題的工作能力；同時，對于滿足群眾就醫(yī)需求起到有力的促進作用。
??今后，醫(yī)院將繼續(xù)深化落實行政查房制度，堅持以問題為導向，以查促改抓落實，以改促進形長效，真正實現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線，服務在一線，滿意在一線，助推醫(yī)院各項業(yè)務工作全面提升。